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使用月光故事时遇到问题了吗？
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常见问题
订阅要怎么管理？
在MY查看订阅状态。通过App Store或Google Play订阅管理页面修改或取消订阅。
怎么申请退款？
退款按各商店的政策处理。在 App Store 购买的，请通过 reportaproblem.apple.com 申请；在 Google Play 购买的，请联系 Google Play 客服。其他情况可以写信到 support@moondiary.app。
免费试用有多久？
请在应用内查看试用期和AI使用限额。部分功能有使用限额或需要订阅。当前价格和续订条件会在购买前显示。
我的数据安全吗？
心情记录和日记、梦境正文保存在设备上。日记和梦境的AI结果也保存在设备上；四柱解读等部分结果会保存在服务器上以提供服务。AI分析所需的输入会发送到服务器和AI服务商。更换设备前请另行保存记录。
我想删除账号。
在MY → 设置与账户申请删除账户。之后会清理本设备记录，失败时可重试。商店订阅不会自动取消，请单独取消。
支持哪些语言？
支持韩语、英语、日语、中文（简体/繁体）、越南语和泰语。应用会跟随设备的语言设置，也可以在应用内手动切换。
备份与恢复
在MY的记录与保存中，将加密备份文件和恢复码分开保管。在登录同一账户的设备上使用文件和恢复码，仅添加缺失记录，不覆盖已有记录。包含照片和已保存分析，上限为照片合计20MiB、10,000条记录。恢复码丢失无法恢复，旧JSON导出不能导入。不包含草稿、设置、登录和购买记录。