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자주 묻는 질문
구독은 어떻게 관리하나요?
앱 내 '마이' 탭에서 구독 상태를 확인할 수 있습니다. 구독 변경 및 해지는 Apple App Store 또는 Google Play Store의 구독 관리 화면에서 직접 진행해 주세요. 앱에서 '관리' 버튼을 누르면 해당 화면으로 바로 이동합니다.
환불은 어떻게 받나요?
구독 환불은 각 스토어의 환불 정책에 따라 처리됩니다. Apple App Store에서 구매하신 경우 Apple 지원(reportaproblem.apple.com)을 통해, Google Play에서 구매하신 경우 Google Play 고객센터를 통해 환불을 요청하실 수 있습니다. 별도 문의가 필요하시면 support@moondiary.app으로 연락해 주세요.
무료 체험 기간은 얼마인가요?
가입 후 30일간 모든 프리미엄 기능을 무료로 이용하실 수 있습니다. 체험 기간이 끝나면 일기 및 꿈 기록 기능은 계속 이용 가능하며, AI 분석, 운세, 꿈 해몽 등 프리미엄 기능은 구독이 필요합니다.
내 데이터는 안전한가요?
네, 달빛 이야기는 프라이버시를 최우선으로 설계되었습니다. 일기와 꿈의 원문은 서버에 저장되지 않고 사용자의 기기에만 보관됩니다. 서버에는 날짜, 기분 등 메타데이터만 저장되며, AI 분석 결과도 기기로 전송 후 서버에서 삭제됩니다.
계정을 삭제하고 싶어요.
앱 내 '마이' 탭 하단에서 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다. 계정 삭제 시 서버의 모든 데이터가 즉시 삭제되며, 활성 구독이 있는 경우 자동으로 해지됩니다. 기기에 저장된 콘텐츠는 앱 삭제 시 함께 제거됩니다.
어떤 언어를 지원하나요?
한국어, 영어, 일본어, 중국어(간체/번체), 베트남어, 태국어를 지원합니다. 기기의 언어 설정에 따라 자동으로 적용되며, 앱 내에서도 변경할 수 있습니다.