隱私權政策

生效日期：2026年1月23日 | 更新日期：2026年9月18日

Protomansion 株式會社（以下稱「本公司」）在「月光故事」應用程式（以下稱「本應用程式」）提供服務的過程中，重視並保護使用者的個人資料。本政策說明本公司蒐集哪些個人資料、蒐集目的、保存期限、第三方提供情形以及使用者享有的權利。

客服留言板儲存諮詢標題、內容、回覆及處理狀態。會員諮詢與帳號連結，訪客透過保密查詢碼存取。刪除諮詢時會一併刪除對話。為防止垃圾留言，我們使用由IP位址產生的受保護識別碼與提交次數，並於七天後清理額度紀錄。訪客提交及追加留言使用Cloudflare Turnstile，驗證權杖和IP位址會傳送給Cloudflare以偵測自動提交。

1. 處理個人資料的目的

本公司基於以下目的處理個人資料。所處理的個人資料不會用於上述目的以外的用途；如需變更目的，會事先徵得使用者同意。

2. 蒐集的個人資料項目與蒐集方式

為提供服務，本公司僅蒐集以下最少必要的個人資料。

同意行事曆連接後，會將允許行事曆中的時間、重要性及忙碌程度和空閒時間摘要傳送至伺服器與AI服務商。標題共享預設關閉且為可選。不會另外保存原始行程清單，但節奏摘要與生成解讀保存在伺服器上，共享的標題可能出現在解讀中。中斷連接會停止為後續生成傳送行事曆資訊，不會追溯刪除已儲存解讀。

網頁商店連結按活動類別、按鈕位置和平台統計請求次數。此統計不記錄IP、使用者代理、Cookie、帳戶或任意URL值，不識別個人或安裝次數。統計日誌最多保留30天。安全用途的一般存取日誌另行處理。

自1.3.1版起，語音輸入使用裝置語音服務，支援時優先在裝置內辨識。依裝置和語言，Apple或Google可能處理語音。應用程式不儲存錄音檔，也不將錄音傳送到月光伺服器、Gemini或Whisper。確認並加入的文字與一般日記或夢境採相同方式處理。

自願參加。僅收集與帳號關聯的今日頁面進入、內文顯示、失敗、應用程式版本及耗時。不傳送文章、出生資訊或行程內容。紀錄最長保留90天加上每小時清理的間隔，停止參與時也會刪除伺服器紀錄。

3. 個人資料的保存與使用期間

原則上，在蒐集與使用目的達成後，本公司會立即銷毀相關資料。但依相關法令須保存者，於法定期間內保管。

4. 第三方提供與處理委託

原則上本公司不會向外部提供使用者的個人資料。為提供服務，本公司委託以下機構處理個人資料。

5. 個人資料的跨境傳輸

AI分析所需的輸入可能由Google或OpenAI在美國等境外伺服器處理。透過加密連線傳輸，並適用各服務商的處理與保留條件。

6. 使用者的權利及行使方式

使用者（或其法定代理人）可隨時行使以下權利。

以上請求可透過應用程式內的設定選單，或聯絡客服（support@moondiary.app）提出。

7. 個人資料的銷毀程序與方式

刪除帳號後也會清理本裝置記錄。失敗時應用程式會提示重試。匯出的檔案需自行管理，商店訂閱需另外取消。

8. 未滿14歲兒童的個人資料

本公司不蒐集未滿14歲兒童的個人資料。一旦確認有未滿14歲的兒童使用服務，將立即銷毀該兒童的個人資料並刪除相應帳號。

9. 個人資料保護負責人

其他有關個人資料侵害的申訴或諮詢，可聯絡以下機構。

10. 本政策的變更

本政策可能因法令或營運政策變更而修訂。修訂時將透過應用程式內公告或彈出視窗告知。